Táto správa bola práve odoslaná zamestnancom tímu XBOX na celom svete.

tím,

Počas prvých 100 spoločných dní sme začali oživovať XBOX.

Naše tímy platforiem už odoslali viac aktualizácií za posledných 100 dní ako počas predchádzajúceho roka dohromady. Teraz máme na XBOX aktívnejších partnerov ako kedykoľvek predtým. Náš tím Game Pass sa pustil do opravy našej ponuky a po viac ako 8 mesiacoch poklesu začala naša služba opäť rásť. A prostredníctvom Player Voice máme 24/7 kanál, ktorý môžeme priamo počuť od hráčov, tvorcov a vývojárov.

Vďaka XBOX Games Showcase a návratu FanFestu sme spojili stovky miliónov fanúšikov po celom svete. Znovu sme zaviedli exkluzivity s Gears of War: E-Day v roku 2026 a Hodinová revolúcia v roku 2027. Hráči od nás môžu naďalej každý rok očakávať podpisové exkluzívne ponuky. Playground Games nám zároveň pripomenuli, že zavedené franšízy môžu dosiahnuť neuveriteľné nové maximá.

Tieto výsledky sú skoré, ale ukazujú, čo je možné, keď sa pohybujeme rýchlejšie, zostávame blízko našej komunite a spájame sa so spoločnou víziou. Robili sme chyby a budeme ich robiť aj naďalej, ale dôležité je, aby sme počúvali, učili sa a upravovali kurz tam, kde je to potrebné. Pamätajte, naši fanúšikovia nám fandia.

Teraz začíname ďalších 100 dní. Pri práci na obnovení podnikania je dôležité mať optimizmus aj realizmus.

Tu sú skutočnosti, v ktorých sa musíme orientovať:

#1: Viac ako 1 miliarda hráčov sa každý rok rozhodne hrať XBOX a naše hry, celkovo 72 miliárd hodín cez konzolu, počítač, mobil a streamovanie (okrem veľkej časti Číny a niekoľkých ďalších zariadení). Naše franšízy tiež patria medzi najväčšie a najobľúbenejšie na celom svete a teraz lámu rekordy v televízii a filme. V budúcnosti je našou konkurenciou pozornosť. Existuje viac skvelých hier, televíznych seriálov, franšíz, tvorcov, formátov obsahu, aplikácií atď. ako kedykoľvek predtým.

#2: Tento fiškálny rok ukončíme s približne 3%-nou zúčtovateľnou maržou, ktorá je medziročne nižšia. S výnimkou Activision Blizzard King sme za posledných päť rokov minuli viac ako 20 miliárd dolárov na prebiehajúce investície do nášho obsahu, platformy a dotácií hardvéru, ale naše ročné príjmy za ten čas klesli takmer o pol miliardy. V budúcnosti to nemôže pokračovať.

#3: Nachádzame sa v kríze hardvérových komponentov. Keď som vo februári nastúpil ako generálny riaditeľ, cena, ktorú sme zaplatili za komponenty konzolového úložiska, bola viac ako 2-krát vyššia, ako sme zaplatili minulú jeseň. Tieto náklady sa odvtedy opäť zdvojnásobili. A keďže plánujeme prázdninovú sezónu 2027, očakávame ďalší výrazný nárast, ktorý nám prekročí 5-násobok cien, ktoré sme zaplatili len dva roky predtým. Náklady na pamäť sa pohybovali v podstate podobným smerom. Zatiaľ čo celé odvetvie čelí kríze komponentov, veríme, že sme boli ovplyvnení viac ako mnohí naši kolegovia v dôsledku rozhodnutí, ktoré sme urobili za posledné pol desaťročia. V súčasnosti nie sme schopní vyrobiť toľko konzol, koľko si hráči chcú kúpiť, a potrebujeme nový obchodný model a partnerstvá pre hardvér, keďže sme naďalej oddaní Helixu.

#4,: Rozšírili sme náš štúdiový systém, keď sme potrebovali množstvo obsahu, ktorý by spĺňal viaceré stratégie naprieč odberom, streamovaním a zariadeniami. V tomto procese sme zistili, že sme príliš rozšírení, pretože sme vykonávali zmeny stratégií v prostredí ľahšie dostupného obsahu. Sme šťastní správcovia franšíz, ktoré definujú odvetvie, ktoré majú obrovský potenciál a dopyt po hráčoch, no dostatočne sme ich nefinancovali, aby mohli súťažiť a vyhrávať. Zároveň, ako sme videli minulý víkend na Showcase, spoľahlivý reťazec exkluzívnych produktov prvej a tretej strany a nové IP sú rozhodujúce pre náš úspech. Musíme prehodnotiť rovnováhu medzi týmito a našimi investičnými prioritami na nasledujúcich 5 rokov.

#5: Naša súčasná infraštruktúra platformy nie je postavená na boj, ktorý nás čaká. Naše systémy sú príliš zložité a zahŕňajú stovky závislostí, čo bráni našej schopnosti rýchlo sa pohybovať. Pri prevádzkovaní našich systémov sme sa príliš spoliehali na dodávateľov a musíme sa stať viac sebestačnými ako inžinierska kultúra, aby sme mohli budovať budúcnosť. Musíme zvýšiť hodnotu, ktorú posielame hráčom, a zároveň skrátiť čas, ktorý to trvá. V budúcnosti sa budeme vyvíjať a prestavovať náš balík a pozrieme sa na možnosti v rámci všetkých XBOX a potenciálnych fúzií a akvizícií, ktoré nám pomôžu vyhrať v oblasti hardvéru, PC, mobilov a streamovania.

Pre niektorých z vás bude objavovanie týchto skutočností prekvapujúce a dokonca frustrujúce. Neuspejeme tým, že budeme skrývať tvrdé pravdy, ani neuspejeme tým, že budeme robiť to isté a očakávať iné výsledky. Rovnako ako mentalita „každodenných víťazstiev“ z prvých 100 dní, budeme šprintovať, aby sme dosiahli pokrok proti hardvéru, obsahu, skúsenostiam a službám spoločne.

XBOX je jedným z mála miest, kam ľudia prichádzajú nielen hrať, ale aj spájať sa s ostatnými a vytvárať spomienky. Vďaka konzole, ktorá je stredobodom toho, ako sú definované naše predvádzacie skúsenosti, Windowsu ako jednej z najväčších herných platforiem na svete a neuveriteľným hrám pod našou strechou ako jedného z najväčších vydavateľov na svete, máme základy na svojom mieste.

Resetujme sa na silnejší XBOX a vybudujme hernú a zábavnú spoločnosť číslo 1.

Asha a Matt